MMag. Michael Hackl, cSPM, SPcM
Digitalisierungskoordinator bei IT-Services der Sozialversicherung GmbH
MMag. Michael Hackl ist Digitalisierungskoordinator der ITSV GmbH. Er ist Certified Senior Programme Manager (cSPM) und Senior Process Manager (SPcM) und leitet seit 2002 strategisch bedeutende Projekte im Gesundheitswesen. Nach Erfolgen wie beispielsweise der Einführung von MeineSV, dem Service-Portal der österreichischen Sozialversicherung, der Schaffung der online Kostenerstattung, der Etablierung von Künstlicher Intelligenz oder dem Einsatz von Robotic Process Automation (RPA) für wiederkehrende Prozesse beschäftigt er sich aktuell schwerpunktmäßig mit der Erstellung und Umsetzung von nachhaltigen Digitalisierungsstrategien, mit Innovationsmanagement und mit eHealth Themen.
Welche der vielen Anwendungen am Markt ist für mich die richtige? Und ist die Anwendung vertrauenswürdig und sicher? Das herauszufinden, ist für die einzelne Bürger*in oftmals schwer. Wollen wir den Nutzen, den e-Health-Anwendungen bieten könnten, auch tatsächlich realisieren, müssen wir sie flächendeckend zur Verfügung stellen, auffindbar machen und mit einem „Gütesiegel“ kennzeichnen.
